Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de MemBox, plataforma accesible en www.membox.es. El registro como anfitrión implica la aceptación plena de estos términos. Los invitados que acceden mediante QR no necesitan registrarse, pero el uso del servicio implica igualmente la aceptación de las condiciones aplicables a su participación.

MemBox permite:

• Al anfitrión: crear un evento, generar un código QR y enlace de invitado, recibir fotografías y notas de voz de sus invitados durante el evento, y descargar dicho contenido en formato ZIP, álbum fotográfico en PDF y/o podcast de audio, según el plan contratado.
• Al invitado: acceder al evento escaneando el QR, introducir su nombre, y subir fotografías y/o una nota de voz de felicitación, sin necesidad de crear una cuenta.

MemBox ofrece distintos planes según el número de invitados del evento, incluyendo una modalidad gratuita y modalidades de pago con funcionalidades adicionales (álbum en PDF, podcast de audio). Los precios vigentes en cada momento se muestran en la web antes de la contratación. También existe una modalidad de paquetes prepagados para organizadores profesionales (wedding planners y similares).

Los pagos se procesan a través de Stripe como pasarela de pago. MemBox no almacena datos de tarjetas de pago en sus propios servidores.

El acceso del anfitrión al panel de su evento y al contenido subido por los invitados se mantiene disponible durante los 30 días naturales siguientes a la fecha del evento. MemBox enviará un recordatorio por correo electrónico antes de que finalice este plazo.

Transcurridos los 30 días, el contenido (fotografías, notas de voz, ZIP, álbum en PDF y podcast) podrá ser eliminado de forma permanente de los servidores. Se recomienda encarecidamente al anfitrión descargar su contenido dentro de este plazo.

Las fotografías y notas de voz subidas por los invitados son propiedad de quienes las suben. Al subir contenido a través del QR de un evento, el invitado concede a MemBox y al anfitrión de dicho evento una licencia no exclusiva para almacenar, procesar y poner a disposición del anfitrión dicho contenido, con el único fin de prestar el servicio (generación de ZIP, álbum y podcast).

El anfitrión es el único responsable de recabar el consentimiento de sus invitados —y, en su caso, de los padres o tutores legales de los invitados menores de edad— para que sus imágenes y voces sean subidas a MemBox. MemBox actúa como plataforma tecnológica y no interviene en la relación entre el anfitrión y sus invitados.

Queda prohibido subir a través de MemBox contenido que:

• Vulnere derechos de terceros (imagen, propiedad intelectual, honor, intimidad).
• Sea ilícito, difamatorio, violento, sexual o contrario a la legislación vigente.
• Contenga virus, malware o cualquier elemento dañino para la plataforma o sus usuarios.

MemBox se reserva el derecho a retirar cualquier contenido que incumpla estas condiciones y, en su caso, a suspender la cuenta del anfitrión responsable del evento.

Las compras de planes de evento y paquetes profesionales son pagos únicos. No se contempla un sistema de reembolso automático desde la web.

Si el usuario tiene cualquier incidencia con su pago (cobro duplicado, error técnico, cancelación del evento antes de su celebración, etc.), puede escribir a contacto@membox.es, y cada caso se resolverá de forma manual y caso por caso por parte del titular del servicio.

MemBox pone a disposición de sus usuarios una infraestructura tecnológica y no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. MemBox no será responsable de la pérdida de contenido derivada de causas de fuerza mayor, fallos de terceros proveedores tecnológicos, o del incumplimiento por parte del anfitrión de descargar su contenido dentro del plazo indicado.

MemBox podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a través de la web y, en su caso, por correo electrónico a los anfitriones con cuenta activa.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, sin perjuicio de los derechos que asistan al usuario consumidor a acudir a los juzgados de su propio domicilio, será de aplicación el fuero legalmente competente.